淘宝客服3500-4500包食宿

薪资待遇：3500-4500元/月
【岗位职责】
1.负责各电商平台线上买家的接待工作；
2.熟悉店铺产品详情及卖点，为买家提供精准的咨询服务，了解客户需求，引导线上购物；
3.做好订单跟踪，及时跟进处理买家的购物问题，如查询物流、信息、发货等；
4.处理买家退货退款等售后问题。
【任职资格】
1.年龄20-38岁，，熟练电脑基本操作，打字速度50字/分钟；
2.具有天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音任一平台半年以上客服经验，熟悉电商平台规则和接待流程；
3.有良好的服务意识，沟通能力强，皮实乐观，抗压力强；
4.该岗位不接受短期和兼职。
【薪资待遇】
底薪+绩效+全勤奖+岗位+夜班补助，综合薪资3000-4500区间；
【工作时间】
早班：8：00--16:30 晚班 14:30-23:00
【工作地址】
京山金瑞物流园信息大楼三楼办公室